Ремонт и настройка видеонаблюдения HiWatch
Ремонтируем и настраиваем оборудование HiWatch в Екатеринбурге и Свердловской области: камеры и видеорегистраторы. Восстанавливаем запись и просмотр с телефона. По городу приезжаем в течение 1,5 часа, выезд и диагностика – 2 000 ₽. Гарантия на монтаж – 12 месяцев.
Причина. Чаще всего пропало питание или связь: окислился разъём, перебит кабель, вышел из строя блок питания или порт регистратора.
Что делаем. Проверяем питание, кабель и разъёмы на обоих концах, переобжимаем или меняем кабель, при неисправности меняем камеру.
Причина. Камеры показывают, но архив пустой: регистратор не видит диск, диск переполнен или выключено расписание записи.
Что делаем. Проверяем диск и настройки записи, при износе меняем диск и настраиваем запись постоянно или по движению.
Причина. Дома всё пишется, а с телефона не открывается: сменили роутер или пароль, слетели настройки облака или приложения.
Что делаем. Восстанавливаем доступ через интернет и настраиваем приложение на вашем телефоне – проверяем при вас.
Причина. Не включается ИК-подсветка, камеру засвечивает фонарь или подсветка отражается от козырька и стены.
Что делаем. Проверяем подсветку и режим «день/ночь», меняем угол или место камеры, чтобы ночью было видно двор.
Выезд и диагностика по Екатеринбургу: 2 000 ₽
- Приезд по Екатеринбургу
- до 1,5 часа
- Выезд и диагностика
- 2 000 ₽
- Гарантия на ремонт
- от 6 месяцев
Что ремонтируем у HiWatch?
HiWatch – более доступная линейка камер и видеорегистраторов от Hikvision. Восстанавливаем камеры и запись, настраиваем просмотр с телефона.
- Камеры
- Видеорегистраторы
Типичные неисправности HiWatch
- Камеры не видны в приложении после смены роутера
- Регистратор HiWatch не записывает – диск или настройки записи
- Ночью картинка белая или мутная – засветка ИК-подсветки или грязный купол
Что случилось?
Выберите, что случилось, и откроется форма заявки.
Сколько стоит?
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Выезд и диагностика по Екатеринбургу | 2 000 ₽ |
| Выезд и диагностика: пригород и областьзависит от удалённости | от 3 000 ₽ |
Цены обновлены . Точную стоимость называем после диагностики и согласуем до начала работ.
Как проходит ремонт?
Схема по шагам: что мастер делает на выезде. Выберите шаг или включите показ целиком.
Камера пропала из регистратора
Шаг 1 из 6
Находим причину
Камера пропала из регистратора и из приложения. Смотрим, когда она пропала и работают ли остальные камеры, – так понятно, где искать.
Шаг 2 из 6
Проверяем питание
Измеряем питание на разъёме камеры: от регистратора по кабелю или от отдельного блока питания.
Шаг 3 из 6
Прозваниваем кабель
Тестером проверяем каждую жилу кабеля от камеры до регистратора и находим обрыв или плохой контакт.
Шаг 4 из 6
Меняем разъём
Отрезаем окисленный разъём и обжимаем новый. Если перебит сам кабель – меняем участок или весь кабель.
Шаг 5 из 6
Возвращаем камеру в систему
Камера снова в регистраторе: проверяем настройки и запись – постоянно или по движению.
Шаг 6 из 6
Проверяем картинку
Смотрим картинку днём и ночью, с подсветкой, и открываем камеру в приложении на вашем телефоне.
Как мы работаем?
Четыре шага от звонка до гарантии.
Звонок, VK или форма на сайте. Уточняем, что случилось, и согласуем время.
Мастер приезжает, находит причину и составляет смету: работа и детали отдельно.
Работаем только после вашего согласия – цена не меняется в процессе.
Чек, организациям – счёт и акт. Гарантия на работу и детали.
Частые вопросы
В каком приложении смотреть камеры HiWatch?
HiWatch – линейка Hikvision, поэтому камеры обычно подключают к тому же приложению Hik-Connect. Настроим просмотр на всех нужных телефонах.
Сколько стоит выезд мастера?
Выезд и диагностика по Екатеринбургу – 2 000 ₽. В пригород до 70 км и по Свердловской области – от 3 000 ₽, в зависимости от удалённости.
Как быстро приедете?
По Екатеринбургу – в течение 1,5 часа, в города в радиусе 70 км – до 3 часов, дальше по Свердловской области – в течение дня по согласованию.
Какая гарантия?
Ремонт узла на старых воротах: 6 месяцев; новые детали: до 12 месяцев; моторы (приводы): 12 месяцев; монтаж видеонаблюдения: 12 месяцев; камеры: 6 месяцев от производителя. Гарантия действует, если соблюдать рекомендации мастера. Без ИБП гарантия на слаботочную аппаратуру ограничена.
Цена может вырасти в процессе?
Нет. Мастер составляет смету после диагностики, и мы начинаем работу только после вашего согласия.
Все услуги раздела «Видеонаблюдение»
Вызвать мастера
Оставьте телефон – перезвоним и согласуем время выезда.
- Телефон
- +7 912 214-53-81
- Часы работы
- Пн–Пт с 8:00 до 22:00, в выходные – по предварительной договорённости. Заявки принимаем круглосуточно.