Политика обработки персональных данных
Редакция от
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: GateExpert. Связь по вопросам персональных данных: +7 912 214-53-81, сообщество VK https://vk.ru/club242808172.
2. Какие данные мы получаем
- имя, номер телефона;
- адрес объекта;
- описание проблемы, фотографии и видео, которые вы прикладываете;
- технические данные: страница сайта, с которой отправлена заявка, IP-адрес – для защиты от спама.
3. Зачем
- связаться с вами по заявке и согласовать выезд мастера;
- выполнить работы, выдать чек и закрывающие документы;
- сообщать о статусе заявки и сроке гарантии.
Рекламные рассылки без отдельного согласия не отправляем.
4. Основание
Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку в форме заявки, а также договор на выполнение работ. Мы сохраняем версию этой политики и время, когда вы дали согласие.
5. Где хранятся данные и кому передаются
Данные хранятся на собственном сервере оператора в Российской Федерации. За пределы России персональные данные не передаются.
Третьим лицам данные не продаём и не передаём, кроме случаев, предусмотренных законом.
Сайт не отправляет ваши данные и файлы в VK. Если вы сами пишете в наше сообщество VK и прикладываете фото или видео, эту переписку обрабатывает также сервис VK по своим правилам.
На сайте работает Яндекс Метрика: она считает посещения и нажатия и использует файлы cookie. Яндекс получает технические данные о посещении: адрес страницы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве. Запись действий на сайте (вебвизор) выключена, текст из форм заявки в Метрику не передаётся. Cookie можно отключить в настройках браузера.
6. Сколько храним
Пока действует согласие или договор и далее в сроки, установленные законом (например, для налоговых документов). После этого данные удаляются.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные мы храним, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие – напишите или позвоните по контактам из раздела 1. Отзыв согласия не влияет на уже выполненные работы.